Retourneren en ruilen

Bestelstatus

Wij kunnen helaas geen informatie verstrekken over de status van jouw bestelling. Dit komt omdat wij niet verantwoordelijk zijn voor de verwerking en verzending van bestellingen. Buggyenmeer.nl is een vergelijkingssite en zoekmachine voor schoenen, waar we producten van verschillende betrouwbare webshops samenbrengen in één overzicht. Wanneer je een aankoop wilt doen, word je doorgestuurd naar de webshop die het artikel verkoopt. Omdat wij zelf geen voorraad beheren, hebben wij ook geen toegang tot jouw bestel- of klantgegevens.

Hoe vraag ik de bestelstatus op?

Wil je meer weten over de status van jouw bestelling, bijvoorbeeld omdat je geen bevestiging hebt ontvangen? Neem dan contact op met de webshop waar je je aankoop hebt gedaan. Zij hebben toegang tot jouw bestelgegevens en kunnen je het beste verder helpen. Helaas kunnen wij deze informatie niet inzien of opvragen.

Verzendstatus volgen

Nadat je bestelling is geplaatst, ontvang je normaal gesproken een bevestigingsmail van de webshop. Wanneer de bestelling wordt verzonden, sturen ze een tweede e-mail met een Track & Trace-code. Met deze code kun je de voortgang van je pakket volgen, van verzending tot levering. Heb je geen e-mail ontvangen met een Track & Trace-code? Neem dan contact op met de webshop om navraag te doen.